CUMANCO

The Customer Management Company
Geen loze slogan, maar een beschrijving die de volledige lading dekt.  

CUMANCO is reeds jaren een gevestigde waarde in de telemarketing wereld : jong van aanpak, jong van geest, jong qua enthousiasme.... MAAR met mensen die thuis zijn in deze business.

Direktie en medewerkers met meer dan 15 jaar ervaring in telemarketing en customer relations. Ondersteund door een performante callcenter software (Cumasoft), door onze eigen IT afdeling ontwikkeld en geprogrammeerd met onze specifieke noden en die van onze klanten, werken onze 100 operatoren en account managers dagdagelijks in optimale omstandigheden om onze verbintenissen naar onze en uw klanten waar te maken. Onze eigenzinnige, eerlijke en open manier van werken verbaast velen in het begin.
Een eerste kennismaking, ongedwongen…. Maar wel to the point. 

Wij luisteren eerst naar u en bieden u dan onze oplossingen aan. Niet zelden bestaat het eerste contact dan uit een gratis test die wij voor u uitvoeren. Niks zo overtuigend als resultaten. 
Dat is nu wat wij bedoelen met “customer relations”: samen iets opbouwen waar we beiden van weten dat het goed zit. Uw klanten zijn tevreden en bijgevolg u ook!! Geen ballast! Geen boekwerken als offerte, maar een simpele afspraak, bezegeld op een A4. Klantentevredenheid is het enige wat telt.

Ons callcenter is gevestigd in hartje Antwerpen, een plaats die ons toelaat medewerkers te vinden vanuit het ganse land. Onze account managers, coaches en administratieve medewerkers zijn allemaal als operator begonnen, zij kennen dus als geen ander het reilen en zeilen van een callcenter. Dit komt alleen u en uw klanten ten goede.Wij zijn er in geslaagd om op zeer korte tijd een belangrijke speler te worden in de telemarketing wereld, zowel in België als Nederland. Dit kon enkel door onze blijvende inzet en de kwaliteit van ons werk.
Ervaring die wij ook graag met U willen delen...............................